A pessoa registra
Relato anônimo ou identificado, com documentos, imagens, vídeos e áudios.
Compliance acessível para PMEs
Escutar antes que o problema cresça.
Ofereça aos seus colaboradores, prestadores e fornecedores um espaço seguro, confidencial e independente para comunicar denúncias, reclamações, riscos e pedidos de orientação.
- Operação externa
- Anonimato opcional
- Triagem imparcial
IndependênciaCanal operado pela Ativa
ConfidencialidadeDados tratados com cuidado
ImparcialidadeTriagem técnica e neutra
RastreabilidadeProtocolo e acompanhamento
Simples para falar. Seguro para tratar.
Como funciona o Ativa Escuta
Cada empresa recebe um canal personalizado com sua identidade, mantendo a mesma estrutura segura e acessível.
A Ativa faz a triagem
A equipe recebe, organiza e classifica sem confirmar culpa ou autoria.
A empresa trata
O caso segue aos responsáveis autorizados, considerando conflitos e prazos.
A pessoa acompanha
Protocolo e senha permitem atualizações sem quebrar o anonimato.
Governança para a realidade da sua empresa
Mais confiança para quem fala. Mais clareza para quem decide.
Identifique riscos, organize manifestações e fortaleça uma cultura ética.
Para a empresa
- Canal externo e padronizado
- Triagem básica pela Ativa
- Indicadores e histórico
- Conflitos de interesse
Para quem utiliza
- Anonimato opcional
- Acesso pelo celular
- Anexos independentes
- Acompanhamento por protocolo
Planos por uso
Você não paga pelo número de pessoas que podem falar.
Você paga para manter um canal seguro disponível e pelo volume de novas manifestações válidas tratadas.
Essencial
R$59,90/mês
Valor mensal no pacote anual3 casos/mês ou 9/trimestre
Configuração inicialR$ 249,90Contratação anual
- Página personalizada
- Anonimato e protocolo
- Triagem Ativa
- Relatório básico
Gestão
R$99,90/mês
Valor mensal no pacote anual8 casos/mês ou 24/trimestre
Configuração inicialR$ 159,90Contratação anual
- Tudo do Essencial
- Responsáveis alternativos
- Indicadores gerenciais
- Controle de prazos
Governança
R$199,90/mês
Valor mensal no pacote anual20 casos/mês ou 60/trimestre
Configuração inicialR$ 99,90Contratação anual
- Tudo do Gestão
- Relatório executivo
- Acesso avançado
- SLA prioritário
Personalizado
Sob consulta
Limites e condições sob medida
- Franquia negociada
- Armazenamento ajustado
- Integrações futuras
- Condições em proposta
Condições comerciais: mensalidades e custos de configuração são valores finais cadastrados pela Ativa para cada prazo contratual. A contratação do canal, isoladamente, não garante conformidade integral com todas as obrigações legais e normativas. Valores sujeitos à validação comercial e contratual.
Perguntas frequentes
Informação clara gera confiança
O canal pode ser usado anonimamente?
Sim. A pessoa escolhe permanecer anônima ou se identificar voluntariamente.
A Ativa investiga as denúncias?
A Ativa recebe e realiza a triagem básica. Providências cabem aos responsáveis autorizados da empresa, salvo contratação específica.
Cada cliente tem uma página própria?
Sim. Cada empresa recebe um endereço personalizado dentro da plataforma multiempresa.
O que é uma manifestação tratada?
É uma manifestação recebida e submetida à triagem básica da Ativa, relacionada ao canal e com conteúdo minimamente compreensível para análise ou encaminhamento. Spam, testes, mensagens vazias, duplicidades evidentes e conteúdos sem relação com o canal ou sem interesse real de tratamento não são validados como nova demanda e não consomem a franquia da empresa. A triagem não decide culpa, autoria ou procedência do relato.
O canal atende emergências?
Não. Situações de risco imediato devem ser encaminhadas aos serviços públicos adequados.
Vamos estruturar sua escuta?
Entre em contato
A equipe Ativa entrará em contato para apresentar o canal e orientar a implantação.
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